قول لا بدون جرح الآخرين

قول لا بدون جرح الآخرين

كيف تقول "لا" بدون جرح الآخرين؟

قد يكون من الصعب جدا معرفة كيفية نقول "لا" لأي شخص دون ترك أي شعور لديه بأنه قد أهين ويتقبلها برحابه صدر وبلطف.

هذا يختلف عن حالة شخص قد يكون يزعجك و أنت فقط تريد أن تصرخ بوجهه وتقول "لا" !, وحتى تود لو تسكب قدح من عصير فوق رأسه؟ .... أو كأن يكون لديك أخ أو أبن يبقي يلح في طلب المال منك مثلا دون وجهة حق وعليك سد الباب في وجهه.

كثير من الناس يحبطوا عندما لا يعرفوا كيف يكون استخدامهم إيجابيا لكلمة "لا" (الرفض بإيجابية), فالناس فعلا يريدون أن يتعلموا كيف يقولوا "لا بشكل لطيف"!!

مبدئيا الغضب أبدا لا يحل أي شيء (المشكلة), بل فقط قد يضعك في موقع ضعبف و ثانيا تعرض ضعفك لكي يراه الناس جميعا.

هناك بعض الناس (يعترفون)، بأنهم لا يريدون الإيذاء أي ما برفضهم, وهذا كثيرا ما يضعهم في مواقف محرجة, مع انك تمتلك الحق الكامل و القدرة لقول "لا" وبشكل إيجابي و لطيف.

للتعرف على ذلك ما عليك إلا أن تتابع النقاط التالية:

· القول "لا" مع الابتسامة.

تعلّم كيف تقول لا بلطف وهذا دائما يجب أن يكون صعب.

على سبيل المثال - إذا أراد صديقك المفضل أن يستعير حذائك لليلة أو لمدة معينة وأنت تعرف بأنه من المحتمل سوف لن يعتني به كثيرا، فالرأي هنا أن تقول له "لا" مع ابتسامة.

كن متأكدا وواثق مع كلمة " لا" لكي لن يكون قادرا على دفعك للاستسلام لطلبه.

قل له "لا مع الابتسامة" وسد الطريق عليه لإنهاء المحادثة نهائيا.

· قل "لا" وأقترح التوجيه البديل.

طريقة أخرى على كيفية أن تقول "لا" بشكل رائع و لطيف هو بإعادة توجيه السائل إلى شخص ما آخر يستطيع إنجاز طلبه, بنفس الكفاءة و الجودة أن لم يكن أفضل.

على سبيل المثال - إذا أراد جدك أو جدتك أن تأخذه تأخذها إلى مكان ما (للتسوق مثلا)، فأنه يمكنك أن تقول "لا", وتخبره أو تخبرها بأنك يمكن أن تطلب من أخيك أو أختك أو تأمر أبنك أو أبنتك لمرافقته أو مرافقتها بدلا منك’ طالما ذلك يحقق الهدف المطلوب ولا يشكل ذلك خصوصية أو حساسية ما.

· قل "لا" مع أعطاء التشجيع اللازم.

هذا سيناريو آخر مألوف إلى أولئك الذين قد يكون لهم الإخوة و الأخوات الصغار.

قل لأخيك الصغير الذي يريدك أن تساعده لحل مسألة ما أو لعمل مشروع له, و خصوصا إذا كنت حقا لا تستطيع مساعدته، "أخائف أني لا أستطيع مساعدتك الآن، لكني أعرف وبل أني متأكد بأنه يمكنك أن تعمل ذلك الواجب أو العمل بصورة جيدة لوحدك".

أعطه أو أعطهم ذلك التشجيع الذي يكونوا هم بحاجه له فعلا, ليعملوا تلك الأشياء لوحدهم.

تعلم كيف تقول لا بشكل لطيف وتحرك لاستخدام هذه إستراتيجية, والتي ستساعدك على إبقاء حياتك سلمية وخارج حدود أي مشكلة.

مهند الشيخلي ... muhannad alsheikhly